Добрый день! Хотелось бы рассказать свою историю знакомства с Индибой. У нас в команде он появился года три назад. Наши иностранные тренера привезли его из Европы, купив у одной из команд. Что это за аппарат и что он может, толком никто не знал: искали информацию в интернете, да у знакомых докторов. Но при всем при этом игроки сразу почувствовали, что от этого аппарата есть ощутимая польза. Ведь не просто же так один из наших иностранных игроков вызвался возить его самостоятельно на выездные игры, лишь бы продолжать лечение. А это без малого 30 килограмм дополнительного веса!
Но все хорошее когда-нибудь кончается и этим летом наш Indiba сломался. Попытки починить его своими силами ни к чему не привели, и мы уже даже перестали надеяться. Но волей случая в это же время мне удалось встретиться с генеральным директором компании Иглспортс Джефри Рамсей и в конце нашего разговора я между делом рассказал и об этой проблеме. Если честно, то я не ожидал, что из этого может выйти! Джефри пообещал связаться с производителями Indiba в Испании и узнать их мнение по этому поводу. Казалось бы, ничего особенного. Но уже на следующий день он мне перезвонил и сказал, что наш прибор готовы взять и починить. Но самое интересное, что АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО! Естественно, я подумал про какой-то подвох, но сейчас, спустя месяц, могу уверенно сказать, что подвоха даже не намечалось. Мало того, это оказалось только началом!
Чтобы починить прибор, нам нужно было только доставить туда и обратно. Но и эта задача была достаточно сложной, и тут нам на выручку пришли коллеги из БК НН и Иглспортс. Они помогли максимально быстро и с минимальными затратами для нашего клуба доставить аппарат в Барселону. Как я уже и говорил: там его абсолютно бесплатно починили и в добавок максимально усовершенствовали. И когда встал вопрос об отправке его домой, то сотрудники Indiba задались вполне резонным вопросом — «А кто будет на нем работать?» Ведь основной причиной отказа прибора была именно неправильная его эксплуатация (что не удивительно, ведь никто не учился с ним работать).
И тогда у них родилась совсем уж фантастическая мысль, чтобы я самостоятельно прилетел забрать прибор и заодно прошел квалифицированное обучение. В короткие сроки Indiba и Иглспортс решили АБСОЛЮТНО ВСЕ организационные вопросы и мне лишь оставалось получить визу и купить билеты. Не имеет смысла рассказывать об ощущениях человека, который впервые побывал в Барселоне, словами этого не передать. Но с момента посадки самолета и до вылета домой мне не нужно было думать ни о чем: за меня все продумали. Такси, проживание, питание, экскурсии — все было продумано до мелочей. Даже мои вещи мне привезли уже перед отлетом, чтобы я мог налегке посмотреть красоты Барселоны.
Отдельно хотелось бы рассказать о самом обучении. Во-первых, я не владею английским в совершенстве, но я понял абсолютно все, что хотела нам донести Марта (наш инструктор). То, как она приподносила материал плюс испанская экспрессия позволила убрать все возможные языковые проблемы. Ну, и во-вторых, те знания, которые я получил… это как если бы ты до этого играл на пианино только на двух октавах, а сейчас познал всю гамму целиком. Мы и на 10 процентов не использовали наш прибор, а при этом его положительное влияние отмечали практически все пациенты. Ну и вишенкой на торте оказалась возможность поменять наш старый громоздкий чемодан на новый, более компактный и легкий. Теперь он не превышает разрешенной массы для багажа в самолете, а потому теперь намного легче его использовать на выездах.
Единственное, что меня огорчило, что несовершенство моего английского и абсолютное незнание испанского не позволило мне в полном объеме выразить всю благодарность моим друзьям из Барселоны… Но я пообещал исправить этот недочет и приехать снова)
Сергей Молчанов,
врач волейбольного клуба «Нижний Новгород»