Вопросы и ответы

Оплата медицинского оборудования, спортивных товаров, косметологических товаров и биологически-активных добавок осуществляется по выставленному счету после заключения договора на поставку (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) или договора купли-продажи (для физических лиц). Также доступна оплата банковской картой (в том числе при оплате товаров в нашем интернет-магазине) или оплата по Системе Быстрых Платежей.

Срок доставки товара составляет от 1 дня до 2-3 месяцев и зависит от множества факторов. Если Ваш товар имеется в наличии на нашем складе и адресом доставки является г. Москва, срок доставки – от 1 дня. При заказе оборудования, подлежащего доставке из дальнего зарубежья, срок доставки увеличивается до 3 месяцев (куда входит доставка заказанного Вами оборудования до границы Российской Федерации, таможенное оформление и отправка транспортной компанией в любую точку Российской Федерации). В любом случае, наши представители заранее обговаривают сроки с клиентом, а юридическая служба четко указывает сроки поставки в договоре.

Доставка товаров возможна в любой регион Российской Федерации. Для этого могут быть использованы любые виды транспорта: самолет, поезд, автотранспорт. Выбор способа доставки согласуется нами с клиентом, исходя из дальности и срочности доставки. Перед доставкой товары подготавливаются для транспортировки и тщательным образом упаковываются. 

Да, такая опция присутствует, в особенности для малогабаритных товаров и расходных материалов. Забрать товары самовывозом вы сможете из нашего московского офиса или со склада, расположенного в д. Апаринки.

Возврат товара происходит в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.

Да, компания «БОСТОН-ГРУПП» давно и продуктивно сотрудничает с партнерами, предлагающими услуги покупки медицинского оборудования в лизинг. Для многих наших клиентов лизинг стал выгодной альтернативой кредитования (за счет сопутствующей экономии по налогу на прибыль – подробности уточняйте у Вашего закрепленного менеджера).

Сервисное обслуживание клиентам предоставляет сервисный отдел нашей компании, расположенный в г. Москва. Благодаря работе транспортных компаний, сервисный отдел работает с оборудованием, привезенным со всех уголков Российской Федерации, от Санкт-Петербурга до Владивостока, а также из ближнего зарубежья. Работа нашего сервисного отдела позволит Вам продлить эксплуатацию оборудования на долгие годы.

Любые услуги по ремонту медицинского оборудования, представляемые «БОСТОН-ГРУПП», имеют срок гарантии. Гарантийный срок зависит от типа оборудования, года его производства и вида проведенного ремонта.

«БОСТОН-ГРУПП» продает исключительно оригинальное медицинское оборудование спортивные товары, косметологические товары и биологически-активные добавки (БАД). Согласно законодательству Российской Федерации, изделия медицинского назначения и медицинская техника подлежат государственной регистрации с выдачей подтверждающего документа — Регистрационного удостоверения Росздравнадзора. Регистрационное удостоверение подтверждает факт регистрации медицинской продукции и возможность ее свободного оборота, поэтому регистрационное удостоверение – необходимый документ для обращения медицинского изделия на рынке. Другими словами, регистрация медицинских изделий является обязательным условием для их ввоза, продажи, использования на территории Российской Федерации. Немедицинские изделия также подтверждаются декларацией соответствия, изготовленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Аналогичные требования установлены для БАД, которые импортируются на территорию Российской Федерации согласно полученному свидетельству о государственной регистрации (СГР).

Гарантийный срок на наши товары устанавливается производителем и могут различаться. В большинстве случаев, гарантия предоставляется на 1 год с даты доставки товара.

Опция апробации возможна, однако, оборудование пользуется большим спросом и возможность апробации может отсутствовать на время обращения. Уточняйте возможность апробации нашего оборудования у Вашего менеджера.

Компания «БОСТОН-ГРУПП» в настоящее время поставляет только медицинское и косметологическое оборудование, а также спортивные товары зарубежных производителей. Технический паспорт в данном случае заменяется инструкцией производителя, переведенной на русский язык и содержащей не только шаги для успешного использования товара, но технические данные.